Terms and Conditions

Algemene Voorwaarden
GDPR:
Wij (High Five Health Promotion) behandelen alle gegevens die u als individu identificeren, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens die u ons verstrekt of die door ons worden verzameld, in overeenstemming met de AVG. Wanneer u onze Health en Fitness faciliteiten gebruikt, wordt u gevraagd om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, mogelijk inclusief gegevens over uw gezondheid. Ons privacy beleid (http://highfive.fit/nl/privacyvoorwaarden) informeert u hoe wij met gegevens omgaan. We zullen geen persoonlijke gegevens over uw gezondheidstoestand of fysieke toestand verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Dit betekent dat we zonder uw toestemming geen gegevens over uw gezondheidstoestand en fysieke conditie verzamelen en opslaan. U geeft expliciet toestemming aan High Five Health Promotion om de bovengenoemde persoonsgegevens te verwerken door het registratieformulier in te vullen en het vakje aan te vinken. Ik sta hierbij toe dat High Five Health Promotion mijn persoonlijke gegevens verwerkt zoals hierboven beschreven.
---------------------------------------------------------
Gezondheidsverklaring:
Deelname aan sportieve activiteiten brengt altijd gezondheidsrisicos met zich mee en u bent op ieder moment zelf verantwoordelijk voor uw eigen gezondheid. Alle medewerkers van High Five Health Promotion hebben passie voor hun beroep en zullen er alles aan doen om u in staat te stellen de aangeboden faciliteiten optimaal te kunnen gebruiken. Graag spreken we met u af wat we over en weer van elkaar mogen verwachten.
U kunt van ons verwachten dat
1. We uw persoonlijke beslissingen respecteren en u kunt uw eigen beslissingen maken welke oefeningen u uitvoert;
2. We er alles aan zullen doen om een veilige sportomgeving aan te bieden;
3. We zorgdragen dat onze medewerkers beschikken over de juiste kwalificaties en voldoen aan eisen die er aan de beroepsgroep gesteld worden;
4. We zullen nagaan welke mogelijkheden we u kunnen bieden indien u een beperking heeft die gebruik van de huidige faciliteiten in de weg staan.
We verwachten van u dat
1. U uw fysieke mogelijkheden niet overschrijdt. Wanneer u zich zorgen maakt of, of wanneer u weet dat uw gezondheid veilige deelname aan sportieve activiteiten in de weg kan staan, neem dan contact op met een medische professional en volg zijn/haar advies voordat u de faciliteiten en apparatuur van het sportcentrum gebruikt;
2. U ervoor zorgt dat u op de hoogte bent van de regels en instructies, inclusief waarschuwingsbordjes van het sportcentrum;
3. U niet deelneemt aan activiteiten of oefeningen waarvan u is verteld dat deze niet geschikt zijn voor u;
4. U het onze medewerkers in het sportcentrum direct laat weten wanneer u zich niet lekker voelt voor, tijdens of na het gebruik van de faciliteiten en apparatuur. Tijdens de bemande openingsuren is er altijd een medewerker in het sportcentrum aanwezig die beschikt over een geldig EHBO-diploma.
Test jezelf met PAR-Q
Met behulp van deze PAR-Q (Physical Activity Readiness Questionnaire) kunt u eenvoudig bepalen of u verantwoord kunt deelnemen aan sport- en beweegactiviteiten. Deze test is geschikt voor iedereen tussen de 15 en 69 jaar oud.
Gebruik uw gezond verstand voor het beantwoorden van deze vragen. Lees de vragen eerst aandachtig door, beantwoord daarna elke vraag eerlijk met Ja of Nee.
Start PAR-Q test
1. Heeft een arts ooit gezegd dat u een hartprobleem heeft en dat u alleen fysieke inspanning op advies van een arts zou mogen uitvoeren?
2. Heeft u pijn op de borst bij fysieke inspanning?
3. Heeft u in de afgelopen maand pijn op de borst gehad terwijl u geen fysieke inspanning uitvoerde?
4. Verliest u wel eens uw evenwicht als gevolg van duizeligheid of verliest u wel eens het bewustzijn?
5. Heeft u een skelet- of gewrichtsprobleem (bijvoorbeeld aan rug, knie of heup) dat kan verergeren door een verandering in u fysieke activiteiten patroon?
6. Schrijft uw arts op dit moment medicijnen voor (bijvoorbeeld plaspillen) in verband met bloeddruk of hartprobleem?
7. Bent u op de hoogte van andere redenen waarom u geen fysieke inspanning zou mogen uitvoeren?
Indien u één of meerdere vragen met ja heeft beantwoord consulteer dan een arts voordat u begint met sport- en beweegactiviteiten of voordat u aan een fittest deelneemt. Vertel uw arts over de PAR-Q en welke vragen u met JA heeft beantwoord.
Indien u eerlijk en naar waarheid alle vragen met NEE heeft beantwoord, dan kunt u redelijk veilig aannemen dat u:
Kunt beginnen met actiever worden begin rustig en bouw de activiteiten langzaam op. Dit is de makkelijkste en veiligste manier.
Het is mogelijk om uw fitheid te laten testen in onze faciliteiten. Dit is een uitstekende manier om uw algehele fitheid in kaart te brengen. Hierdoor kunt u ook het beste plannen welke activiteiten het best bij u passen. Het is aanbevolen dat u uw bloeddruk laat meten. Indien uw bloeddruk boven 144/94 is, consulteer dan uw arts voordat u actiever wordt. Wacht met actiever worden:
-Indien u zich niet lekker voelt vanwege een tijdelijke ziekte zoals een verkoudheid of koorts. Wacht tot u weer beter bent.
-Indien u zwanger bent consulteer dan uw arts voordat u actiever gaat worden.

---------------------------------------------------------
REGLEMENT

Artikel 1 Faciliteit & Exploitatie
Defensie biedt haar medewerkers de mogelijkheid om deel te nemen aan Health and Fitness activiteiten. High Five Health Promotion B.V. (High Five) verzorgt deze dienstverlening.
Om optimaal gebruik te kunnen maken van de faciliteiten raadt High Five het gebruik van de High Five Connect App aan. High Five is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van deze App. In onze privacyverklaring op https://www.highfive.fit/privacyvoorwaarden kunt u lezen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Defensie, Komfort en ISS spelen geen rol in de verwerking van uw persoonsgegevens en kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden bij eventuele schade (denk aan privacy, data lek, etc.). We willen u erop wijzen dat bij gebruik van de App deze geïnstalleerd dient te worden op een privétoestel, daar het niet toegestaan is de app te installeren op een bedrijfstoestel van Defensie.

Artikel 2 Deelnemers
Aan Health and Fitness activiteiten kunnen deelnemen:
a) Medewerkers in vaste of tijdelijke dienst, van Defensie
b) Personen die niet in dienst zijn van Defensie maar die wel werkzaam zijn bij Defensie;
c) Uitzonderingen.
Voor uitzonderingen beslist Defensie over deelname.

Artikel 3 Aanmelden
Aanmelden voor deelname aan Health and Fitness activiteiten verloopt digitaal via High Five Connect. Iedere deelnemer ontvangt een persoonlijke account in High Five Connect. Deelnemers hebben via High Five Connect inzicht in testgegevens, trainingsprogrammas, reserveringen en het rooster. Inschrijven is mogelijk via https://kromhoutkazerne.highfive.fit. High Five werkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Tijdens de inschrijving wordt een nieuwe deelnemer expliciet gevraagd akkoord te gaan met de verwerking van persoonsgegevens. Bij aanmelding gaan deelnemers tevens akkoord met de Gezondheidsverklaring en dit reglement.

Artikel 4 Start deelname
Voordat de deelnemer start met het trainingsprogramma wordt er door High Five een intake en fitheidstest afgenomen. Behoudens zwaarwegende fysieke beperkingen, die door de deelnemer met de medewerkers van High Five in overeenstemming met de Gezondheidsverklaring worden gedeeld, kan direct aan Health and Fitness activiteiten worden deelgenomen.

Artikel 5 Melding blessures
Indien een deelnemer zich bewust is van een blessure of ander letsel, dient hij/zij dit voorafgaand aan de training te melden bij de High Five medewerker overeenkomstig de Gezondheidsverklaring.

Artikel 6 Aansprakelijkheid
Deelname aan de activiteiten van High Five geschiedt geheel op eigen risico. Defensie of High Five kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade van materiële, persoonlijke of andere aard, voor verlies, vermissing of diefstal, tenzij deze het gevolg zijn van niet juist functionerende apparatuur ten gevolge van onjuist toezicht op het onderhoud van de apparatuur of onjuist toezicht op de veiligheid in de ruimte.

Artikel 7 Melden defecten en storingen
Wanneer een deelnemer merkt dat apparatuur niet correct functioneert, dient hij/zij dit direct te melden bij een High Five medewerker.

Artikel 8 Hygiëne
Het gebruik van een handdoek tijdens het trainen is verplicht. Iedere deelnemer dient de apparatuur en materialen na gebruik te reinigen en/of op te ruimen. Iedere deelnemer dient schone en nette trainingskleding en indoor schoenen te dragen. We adviseren badslippers te dragen in de natte ruimtes. Met nadruk wordt verzocht om alle ruimtes netjes achter te laten en geen persoonlijke eigendommen achter te laten na de openingstijden. Achtergebleven goederen kunnen door High Five uit de ruimtes en lockers worden verwijderd.

Artikel 9 Eten en drinken
Het is verboden etenswaren te nuttigen in de trainingsruimtes. Trainen met kauwgom is verboden. Drinken in de trainingsruimte is alleen toegestaan uit een zelf meegebrachte bidon.

Artikel 10 Openingstijden
Alle deelnemers mogen, binnen de openingstijden, onbeperkt gebruik maken van de Health and Fitnessfaciliteiten. Actuele openingstijden en de activiteiten staan vermeld op het overzicht reserveerbare lessen op de persoonlijke pagina in High Five Connect. Tijdens vakantieperiodes kan er een alternatief rooster worden gehanteerd. Deelnemers kunnen zich voor deelname aan groepslessen en andere activiteiten via High Five Connect inschrijven. Indien verhinderd, verzoeken we deelnemers uiterlijk een uur voor de les de reservering te annuleren, dit om andere deelnemers in staat te stellen alsnog deel te nemen aan de groepsles of activiteit.

Artikel 11 Roosterwijzigingen
High Five kan in overleg met de Defensie roosterwijzigingen doorvoeren.


Artikel 12 Opzegging
Opzeggingen dienen schriftelijk per e-mail gestuurd te worden naar Kromhoutkazerne@highfive.fit. Iedere deelnemer wordt gevraagd een reden af te geven voor de opzegging. Ontvangen e-mails worden door High Five bevestigd en verwerkt. Deelnemers mogen een abonnement gedurende de looptijd opzeggen als:
-de deelnemer (bij voorkeur) schriftelijk aantoonbaar een ander werkadres/woonadres krijgt en het voor de deelnemer niet meer mogelijk is gebruik te maken van de Health and Fitness activiteiten.
-het voor de deelnemer als gevolg van een, op het moment van de opzegging, aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de Health and Fitness activiteiten.
Abonnementen kunnen bij blessure of zwangerschap ook tijdelijk worden stopgezet.

Artikel 13 Klachten en /of verbetersuggesties
High Five heeft een klachtenprocedure, indien een deelnemer klachten en / of verbetersuggesties heeft, kunnen deze rechtstreeks gemeld worden bij een High Five medewerker deze zal zorgen dat de klacht wordt behandeld en geregistreerd. Klachten dienen te worden gemeld bij Defensie via de Frontoffice van Komfort. Klachten en suggesties kunnen ook worden doorgeven via de website: https://www.highfive.fit/suggestie-klacht

Artikel 14 Foto en filmopnamen
Het maken van fotos en filmopnames is niet toegestaan zonder schriftelijk toestemming van de communicatieafdeling van High Five en Defensie.

Artikel 15 Reglement
Iedere deelnemer wordt geacht kennis te hebben genomen van de inhoud van dit reglement. Het actuele reglement is op ieder moment via de persoonlijke pagina in te zien Kromhoutkazerne.virtuagym.com/webshop/terms-and-conditions. High Five en Defensie behouden zich het recht de huisregels aan te passen.

Artikel 16 Onvoorziene gevallen
In gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist Defensie.


Loading, please wait...
Loading, please wait...
Saving......
Saving......